1. Introdução
A Vita Clinic valoriza a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários que acessam nosso site ou entram em contato conosco por meios digitais.
2. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais quando você:
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Preenche formulários de agendamento ou contato;
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Entra em contato via WhatsApp, redes sociais ou e-mail;
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Acessa nosso site e permite cookies no navegador.
Os dados coletados podem incluir:
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Nome completo
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E-mail
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Telefone/WhatsApp
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Data de nascimento
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Interesses ou objetivos relacionados a tratamentos estéticos
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Dados de navegação, como endereço IP, tipo de dispositivo e localização aproximada (via cookies)
3. Uso das Informações
As informações coletadas serão utilizadas para:
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Agendamento de consultas e retorno de contatos;
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Envio de comunicações, lembretes ou confirmações por e-mail ou WhatsApp;
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Personalização de conteúdo e ofertas de acordo com seus interesses;
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Melhoria contínua dos nossos serviços e atendimento;
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Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, quando aplicável.
4. Compartilhamento de Dados
A Vita Clinic não compartilha, vende ou divulga suas informações pessoais a terceiros, exceto nos seguintes casos:
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Com prestadores de serviços autorizados, como plataformas de agendamento, hospedagem de site ou envio de e-mails — sempre com cláusulas de confidencialidade;
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Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.
5. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em sistemas seguros, com acesso restrito apenas a profissionais autorizados. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamentos ou uso indevido.
6. Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
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Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais;
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Solicitar a portabilidade dos dados;
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Revogar o consentimento para uso de seus dados a qualquer momento;
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Saber com quem seus dados foram compartilhados.
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail: [email@email.com] ou via WhatsApp.
7. Cookies e Dados de Navegação
Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações de navegação com o objetivo de melhorar sua experiência. Você pode configurar seu navegador para recusar os cookies, se preferir.
8. Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente. Sempre que houver alterações relevantes, informaremos em nosso site ou pelos canais de comunicação disponíveis.
Última atualização: [Data da publicação]
9. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o uso dos seus dados pessoais, entre em contato com nosso responsável pela proteção de dados:
Vita Clinic
E-mail: [email@email.com]
WhatsApp: [número com DDD]
